Personvernærklering

1. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger i forbindelse med at du besøker vår butikk, handler hos oss, eller kontakter oss. Dette kan inkludere:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
• Betalingsinformasjon: Informasjon knyttet til betalingstransaksjoner (f.eks. kredittkortinformasjon).
• Kjøpshistorikk: Informasjon om varer du har kjøpt og eventuell returhistorikk.
• Kommunikasjon: Eventuelle e-poster, meldinger eller annen korrespondanse du har hatt med oss.

2. Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:

• Behandling av bestillinger: For å behandle dine bestillinger og levere varene du har kjøpt.
• Kundeservice: For å gi deg støtte og svare på henvendelser.
• Markedsføring: Hvis du har samtykket til det, kan vi sende deg nyhetsbrev og markedsføringstilbud på e-post eller SMS.
• Forbedring av tjenestene våre: For å analysere kjøpshistorikk og andre data for å forbedre våre produkter og tjenester.

3. Hvordan vi beskytter dine opplysninger

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Kun autorisert personell har tilgang til dine personopplysninger.

4. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjepart, med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester, eller vi er lovpålagt å gjøre det. Dette kan inkludere:

• Tredjeparts tjenesteleverandører: For eksempel betalingsleverandører eller leverandører av leverings- og frakttjenester.
• Myndigheter: Hvis det kreves i henhold til lov, kan vi måtte gi informasjon til offentlige myndigheter.

5. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge det er lovpålagt. For eksempel kan vi beholde kjøpshistorikk i henhold til regnskapslover.

6. Dine rettigheter

Du har rettigheter i forhold til dine personopplysninger. Dette inkluderer:

• Rett til innsyn: Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til korrigering: Du kan be om at feilaktige opplysninger blir rettet.
• Rett til sletting: Du kan be om at opplysningene dine blir slettet, med mindre vi er pålagt å beholde dem.
• Rett til dataportabilitet: Du har rett til å få utlevert dine opplysninger i et strukturert format.
• Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis du har gitt samtykke til å motta markedsføring, kan du når som helst trekke dette tilbake.

7. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler (cookies) for å forbedre brukeropplevelsen og samle inn anonym statistikk. Du kan lese mer om vår bruk av cookies i vår [Cookie-erklæring].

8. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på vår nettside, og vi anbefaler at du regelmessig sjekker denne erklæringen for å holde deg oppdatert.

9. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:
E-post: kundeservice@norgeshandel.no
Telefon: +47 41408899